エクスマ塾卒業しました。

2018年6月22日

仕事

前回の記事で紹介しました合宿２回を含む全講を終了し、先日晴れて
エクスマ（エクスペリエンスマーケティング）の塾を卒業しました。

SNSでの販促はもちろんですが、何よりも人として変わったような気がします。
今迄この研磨業をがむしゃらにやってきましたが、本当にお客様一人一人の
笑顔や「ありがとう」を考えながら加工をやってたかなぁ？と考えさせられた
塾でもありました。
もちろん「仕事を完璧にこなし、お届けする」当たり前の事ですが、
その製品に僕の思いや気持ちがお客様に伝わり切れていないと思いました。

全４講を終えて特に合宿での他社紹介中にそんなことを思いました。
他社紹介。会って２回目の同期にインタビューをしてその人を紹介。
発表のリハーサルで僕を紹介してくれるメンバーは、熱く僕の生い立ちを語ってくれました
その後僕が発表する番になり、僕は全くまとめ切れずにグダグダな感じで発表が終了。
「自分は他人事がほとんど興味がないんだな。」と思い悔しくて涙してしまいました。
その時に仕事に置き換えて思ったのがお客様の笑顔や「ありがとう」と思って加工をしてたか
という事。
その後の講義でも様々な気付きが「ちょっと深く考えてみる」
仕事もただ良い品質の製品を加工する。だけでしたがちょっと深く考えるだけで
仕事が楽しくなることに気付かされました。
今迄は「うわぁー寸法キビシー！なかなか加工しにくいなぁどうしよう…」って思っていましたが
この製品はなぜこの形をしていて、この寸法が必要なのかと。ちょっと深く考えてみると
楽しくなっていて、少し難しい製品も楽しめるようになったり、お客様に正直に
「この製品難しいのです」と言って一緒に加工方法を考えたりして研磨加工したりするようになりました。
町工場って職人社会でプライドが高い風潮がありますが、そんな気持ちがなくなりました。
だってできないものを「はい！できます！任せてください！」
って言ったらただの自己満足でできなかったらサギすもんね(笑)

全４講を共に受講した仲間１１人は本当に僕より考え方、生き方が大人で尊敬するメンバーです。

講師の藤村先生（スコット）を初めサポート講師のハッピー、ゆかりん、克ちゃん、マックス